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FAQ

Para ajudá-lo a tomar uma decisão informada, compilamos uma lista das nossas perguntas mais frequentes sobre Hospedagem.

O que é a “Hospedagem de sites” DW Word?

A hospedagem de sites DW Word é diferente das hospedagens convencionas. Nós oferecemos um servidor semi-dedicado com poucos recursos para sites menores e pelo mesmo preço de hospedagens compartilhadas oferecidas por outras empresas.

A diferença é que pelo mesmo valor, aqui você tem quase todos os recursos voltados para seu site, enquanto em outras empresas, você fica com apenas uma pequena fração dos recursos, causando instabilidades e lentidão nos sites.

A DW Word oferece serviços superiores pelo mesmo valor de serviços inferiores, na intenção de provar que não é caro para se ter um serviço de hospedagem de excelência.

Que tipo de hospedagem a DW Word oferece?

A DW Word oferece servidores VPS de baixo e alto desempenho, com recursos que possibilitam a hospedagem de qualquer plataforma web e com valores muito competitivos. Também oferecemos servidores dedicados para pessoas e empresas que precisam de um ambiente robusto e exclusivo.

Nunca esquecendo da tecnologia e qualidade superior, oferecidos pela Intel, AMD e outros parceiros comerciais.

A hospedagem é ilimitada?

HD infinito não existe, não caia nessa!  Esta é uma artimanha utilizada por muitas empresas na intenção de iludir clientes.

Na DW Word você não será enganado. O que nós oferecemos são servidores superiores e por valores justos e realistas, mostrando que não é caro para se ter serviços de qualidade superior.

Caso possua dúvidas sobre quaisquer de nossos serviços entre em contato conosco, pois estamos aqui para sanar todas as suas dúvidas e ajudar no que for possível.

O que é UPTIME?

O termo uptime refere-se ao tempo de atividade – ou disponibilidade – de um servidor. No caso de um servidor de hospedagem de sites, uptime é o tempo que o servidor ficará disponível para ser utilizado e acessado por seus usuários (internautas e administradores).

 

A DW Word conta com a parceria de Data Center Tier 4, com reconhecimento mundial.

O que é “Hospedagem compartilhada”?

Podemos imaginar um servidor de hospedagem compartilhada como um prédio, em que muitos moradores dividem o mesmo terreno e recursos comuns a todos os condôminos, como espaço, água e eletricidade. Em um servidor de hospedagem compartilhada: você poderá usá-lo, mas deverá respeitar os limites impostos pela vizinhança. Nesse caso o papel de síndico seria feito pela empresa de hospedagem.

Agora que já entendemos o conceito, vamos voltar à visão prática.

Um servidor de hospedagem nada mais é do que um computador, configurado exclusivamente para armazenar os arquivos necessários para que os sites funcionem e disponibiliza-los através da internet.

Em um servidor de hospedagem compartilhada, você pode usar o espaço e os recursos daquele servidor, dentro dos limites estabelecidos e sem prejudicar outros sites hospedados no mesmo servidor.

A DW Word não comercializa hospedagem compartilhada, por ser um serviço inferior mas comercializa, pelo mesmo valor de uma hospedagem compartilhada, o serviço de Hospedagem de sites, que nada mais é do que um servidor semi-dedicado, onde quase todos os recursos são voltados a você, tornando-o um serviço superior.

Um plano de hospedagem compartilhada servirá para o meu site?

Se você pretende apenas hospedar um site ou blog simples, com tráfego baixo, não se importando com instabilidades ou lentidões de carregamento, provavelmente um plano de hospedagem compartilhada irá lhe atender.

Se você deseja um servidor que garanta “realmente” 99,9% de uptime, com recursos semi-dedicados, proporcionando estabilidade, confiança e controle, recomendamos nossos planos de hospedagem de sites ou se precisar de servidores mais robustos veja VPS.

Mas é importante verificar outras questões antes de escolher o melhor plano para você. Contate nossa equipe, poderemos lhe dizer qual o mais adequado para você.

Qual o painel utilizado para gerenciar a hospedagem na DW Word?

Na Hospedagem de sites oferecemos o aaPanel que é leve mas poderoso.

Nos planos mais robustos de VPS, o painel é opcional. Você pode solicitar a instalação gratuita do aaPanel, adquirir uma licença do cPanel por R$50,00 mensais ou optar por instalar o painel que desejar.

O que é tráfego e como é medido?

Tráfego é a quantidade de informações trocadas entre o servidor e os computadores que acessam seu site. Informações enviadas pelo visitante ao servidor (solicitações de páginas, e-mails, arquivos, textos, etc) e pelo servidor ao visitante (páginas, textos, imagens, sons, arquivos, emails, etc) irão somar à contagem do tráfego o valor referente ao tamanho de tais informações.

Por exemplo: Se sua página inicial tem um tamanho total de 1MB (incluindo o HTML e imagens que estão relacionadas) e 1.000 pessoas visualizam sua página inicial, estará gerando um tráfego de aproximadamente 1GB (1.000MB).

Na DW Word o tráfego é ilimitado.

A hospedagem de e-mail está incluída no meu pacote?

Em todos os servidores o serviço de e-mail já é instalado e configurado por padrão, que é o caso dos painéis aaPanel e do cPanel. Em caso de servidor sem painel de controle, deverá ser feita a instalação e configuração manual do serviço.

Posso atualizar para um plano superior?

Sim, você pode atualizar facilmente para um dos nossos planos superiores a qualquer momento.

Note que todos os serviços, tanto em Cloud cPanel SSD, VPS PREMIUM SSD, VPS, nos servidores dedicados BARE-METAL Canadá e BARE-METAL USA, contamos com três opções disponíveis mas que também podem ser personalizados e otimizados além do disponível no site, conforme a necessidade, bastando solicitar via contato.

Vocês incluem proteção contra vírus?

Sim, todos os nossos servidores estão protegidos contra vírus e ataques DDoS.

Posso dividir meu pacote de VPS e revendê-lo?

Sim, desde que seu plano permita e você possua um painel que permita a revenda. Infelizmente o aaPanel ainda não permite revenda.

Recomendamos o uso do cPanel/WHM, por um acréscimo mensal (licença), em um de nossos planos.

*Ao optar por utilizar o cPanel/WHM recomendamos utilizar um plano de servidor com no mínimo 4GB de RAM para seu bom funcionamento.

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